Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aao88

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") được ban hành bởi aao88 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại tên miền aao88.bet cùng các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do aao88 vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại aao88.
• "Số dư" – Tổng giá trị tiền điện tử (VNĐ) được lưu giữ trong tài khoản người chơi tại aao88.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền được aao88 cộng thêm vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi phải đặt cược tổng cộng trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Xác minh KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu tuân thủ nội bộ của aao88.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aao88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Trượt, Dự đoán màu và mọi tính năng được bổ sung trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản aao88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi điền vào biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Bạn không được phép đăng ký nếu đang bị aao88 cấm tài khoản, đang trong thời gian tự loại trừ, hoặc đã từng bị chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
4. Bạn phải sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn để thực hiện các giao dịch tài chính tại aao88.
5. Bạn tự nguyện và có đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật.

aao88 có quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần nêu lý do. Quyết định chấp thuận hoặc từ chối đăng ký tài khoản hoàn toàn thuộc thẩm quyền của aao88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại aao88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. aao88 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ aao88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho aao88 nếu phát hiện đăng nhập trái phép vào tài khoản của mình.

aao88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.

aao88 hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–2 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đã đăng ký tại aao88.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC lần đầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• aao88 có quyền tạm hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

aao88 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi chịu.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng aao88 — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, Trượt và Dự đoán màu — đều hoạt động theo các quy tắc cụ thể được công bố tại trang quy tắc của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ trò chơi tại aao88:

• Lệnh đặt cược được xem là chính thức và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể bị tác động từ bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, aao88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi cố gắng sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Số tiền thắng cược tối đa trong một ván chơi có thể bị giới hạn theo từng loại trò chơi, được công bố rõ ràng trong quy tắc trò chơi tương ứng.

aao88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược, thưởng nạp lại và các chương trình đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại aao88:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đủ điều kiện nhận thưởng được quy định trong từng chương trình.
• Vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu mới được chuyển đổi tiền thưởng sang số dư thực và thực hiện rút tiền.
• aao88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• aao88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng aao88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống aao88.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aao88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ aao88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ aao88 hoặc người chơi khác.
• Cố tình thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng tiền nạp để đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc mua tài khoản aao88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

aao88 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược và các trò chơi có thưởng có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

aao88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, hoàn toàn miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tạm nghỉ tài khoản: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa vĩnh viễn tài khoản và không được phép đăng ký lại trong thời gian tối thiểu 6 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để theo dõi hành vi chơi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ aao88 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

aao88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

aao88 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Cho phép người dùng yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Chi tiết về cách aao88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

aao88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aao88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo trực tuyến bởi bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại mang tính chất hậu quả.

Tổng trách nhiệm tối đa của aao88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi được giới hạn ở mức không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

aao88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phạm pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ aao88 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

aao88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ aao88.bet khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Cập nhật số phiên bản và ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng aao88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ aao88 qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: aao88vn
• Telegram: @aao88support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ